গোপনীয়তা নীতি

সাধারণ জ্ঞাতব্য

LettoPro SA অ্যাম্পেড স্টুডিও এবং হামবিটজ ওয়েবসাইট এবং আমাদের অ্যাম্পেড স্টুডিও এবং হামবিটজ অ্যাপ্লিকেশনগুলির মাধ্যমে একটি সঙ্গীত উৎপাদন প্ল্যাটফর্ম প্রদান করে, যা সম্মিলিতভাবে "পরিষেবা(গুলি)" নামে পরিচিত। পরিষেবাটি LettoPro SA ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের" বা "আমাদের") পরিষেবার ব্যবহারকারীদের (আপনি) দ্বারা পরিচালিত হয়। এই গোপনীয়তা নীতিটি আমাদের পরিষেবার দর্শক এবং ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে কী তথ্য সংগ্রহ করা হয় তা ব্যাখ্যা করে৷

আইনি, নিয়ন্ত্রক বা অপারেশনাল প্রয়োজনীয়তার পরিবর্তনগুলি মেনে চলার জন্য আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। আইন অনুযায়ী এই ধরনের পরিবর্তন করা হলে আমরা একটি নোটিশ প্রদান করব। আমাদের পরিষেবাগুলির আপনার ক্রমাগত ব্যবহারের সাথে আপনি সেই পরিবর্তনগুলিকে স্বীকার করেন। আপনি যদি এই নীতির আপডেট বা পরিবর্তনগুলি গ্রহণ না করেন তবে আপনাকে আমাদের পরিষেবাগুলির ব্যবহার বাতিল করতে হবে৷

এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্পর্কিত ব্যক্তিগত তথ্যের নিয়ন্ত্রক হল LettoPro SA Rue de la Gare 13, CH-1820, Montreux, Switzerland.

নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত তা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা প্রকাশ প্রতিরোধ করার জন্য আমরা অনলাইনে যে তথ্য সংগ্রহ করি তা সুরক্ষিত এবং সুরক্ষিত করার জন্য আমরা উপযুক্ত শারীরিক, ইলেকট্রনিক এবং ব্যবস্থাপক পদ্ধতি স্থাপন করেছি।

তথ্য আমরা সংগ্রহ করি

আপনি আমাদের প্রদান করেন এমন তথ্য: আপনি যখন স্বেচ্ছায় আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে আমাদেরকে তা প্রদান করেন তখন আমরা আপনার কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারের মাধ্যমে ব্যবহারকারীর নাম, ইমেল ঠিকানা এবং প্রোফাইল ছবি অন্তর্ভুক্ত. সেইসাথে আমাদের অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারের মাধ্যমে অডিও বা MIDI রেকর্ডিংয়ের মতো ব্যবহারকারীর তৈরি সামগ্রী।

ডেটা আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করি: আমাদের পরিষেবার একজন ব্যবহারকারী হিসাবে আমরা কিছু তথ্য গ্রহণ করি এবং সংরক্ষণ করি যেমন একটি IP ঠিকানা, ভৌগলিক অবস্থান এবং আমাদের পরিষেবার মধ্যে আপনার কার্যকলাপ। আমরা আমাদের পরিষেবার মধ্যে আপনার করা যেকোনো ক্রয় সম্পর্কিত তথ্যও সঞ্চয় করি, যেমন অর্ডার বা সাবস্ক্রিপশন তথ্য।

কুকিজ: কুকি হল ছোট টেক্সট ফাইল যার ডেটা আপনার কম্পিউটার বা ডিভাইসে একটি ওয়েবসাইট দ্বারা পাঠানো হয় এবং আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষণ করা হয় এবং ভবিষ্যতে ভিজিট করার জন্য পড়তে পারে। আমরা আপনার স্থানীয় কম্পিউটার সেটিংস যেমন আপনি কোন অ্যাকাউন্টে লগ ইন করেছেন এবং আপনার অ্যাপ্লিকেশন সম্পর্কিত সেটিংসের ট্র্যাক রাখতে কুকিজ ব্যবহার করি। সমস্ত প্রয়োজনীয় কুকি এক বছরে মেয়াদ শেষ হয়ে যায়।

প্রয়োজনীয় কুকি যা আমরা ব্যবহার করি:

সেশন টোকেন — ব্যবহারকারীকে ওয়েবসাইটে লগইন করতে এবং স্টুডিওতে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ ইন করার অনুমতি দেয় এবং এর বিপরীতে।
ভাষা পছন্দ — ওয়েবসাইট এবং স্টুডিওর মধ্যে ভাগ করা ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ করে।
কুকি সম্মতি - অপ্রয়োজনীয় তৃতীয় পক্ষের সরঞ্জামগুলির জন্য কুকি সম্মতির অবস্থা সংরক্ষণ করে।

আমরা আমাদের ওয়েবসাইটগুলিতে তৃতীয় পক্ষের সরঞ্জামগুলিও ব্যবহার করি যা আমাদের পরিষেবাগুলির আপনার ব্যবহার সম্পর্কে বেনামী তথ্য সংগ্রহ করতে বা আরও ভাল ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা প্রদান করতে কুকিজ ব্যবহার করে। বেনামী তথ্য যেমন পরিদর্শনের দৈর্ঘ্য, পৃষ্ঠা দেখা এবং ব্রাউজারের প্রকার। আপনার কাছে এই তৃতীয় পক্ষের সরঞ্জামগুলি থেকে যে কোনও সময় কুকিজকে অনুমতি বা নিষ্ক্রিয় করার বিকল্প রয়েছে৷ আপনার সেটিংস পরিবর্তন করতে ওয়েবসাইটের নীচে বাম কোণায় অবস্থিত আমাদের কুকি নীতি বোতামে ক্লিক করুন৷

আমরা যে তৃতীয় পক্ষের সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করি:

গুগল অ্যানালিটিক্স
ইয়ানডেক্স মেট্রিকা
ফেসবুক পিক্সেল

যেখানে আমরা তথ্য প্রক্রিয়া করি

LettoPro SA সুইজারল্যান্ডে অবস্থিত এবং সুইজারল্যান্ড এবং ইইউ আইন দ্বারা পরিচালিত। যদিও আমরা আমাদের সার্ভার এবং ক্লাউড স্টোরেজ সমাধানের জন্য সুইজারল্যান্ড এবং EU/EEA যেমন AWS (Amazon Web Services) এবং Amazon S3-এর বাইরে তথ্য সঞ্চয় ও প্রক্রিয়া করতে তৃতীয় পক্ষ ব্যবহার করি।

পেমেন্টের বিশদ বিবরণ স্ট্রাইপ দ্বারা পরিচালিত হয় এবং আমরা কখনই আমাদের পরিষেবার মধ্যে আপনার ক্রেডিট কার্ড বা ব্যাঙ্কিং বিবরণ সংরক্ষণ করি না।

যেহেতু আমরা বিশ্বব্যাপী আমাদের পরিষেবাগুলি প্রদান করি আমরা আমাদের পক্ষ থেকে আপনার তথ্য পরিচালনা এবং সংরক্ষণ করতে অন্যান্য কোম্পানিগুলিকে ব্যবহার করি। তথ্য অংশীদার বা তৃতীয় পক্ষের কাছে স্থানান্তরিত হতে পারে যে সমস্ত দেশে আপনার অবস্থানের মতো ডেটা সুরক্ষা আইনের সমান স্তর নাও থাকতে পারে৷

আমরা কিভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা এই গোপনীয়তা নীতি অনুসারে ব্যবহার করা হয় এবং আপনি আমাদের যে তথ্য প্রদান করেন সেই উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে আপনি যে উদ্দেশ্যে এটি প্রদান করেছেন তার সাথে সম্পর্কিত। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যখন আমাদের পরিষেবাগুলিতে সাইন আপ করেন তখন আমরা আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং আমাদের পরিষেবাগুলিতে অ্যাক্সেস দেওয়ার জন্য আপনার ইমেল ঠিকানা ব্যবহার করি৷ অথবা আপনি যদি ইমেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন তাহলে আমরা আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে এবং সমাধান করতে আপনার দেওয়া তথ্য ব্যবহার করব। আপনি আমাদের পরিষেবার মধ্যে যে সামগ্রী আপলোড করেন বা তৈরি করেন তাও এমনভাবে ব্যবহার করা হয় যাতে আমরা আপনাকে বা অন্যদের চাহিদা অনুযায়ী সামগ্রী সরবরাহ করতে পারি।

আমরা আমাদের পরিষেবাগুলির আপনার ব্যবহার নিরীক্ষণ করতে, আমাদের পরিষেবাগুলির বিষয়বস্তু এবং কার্যকারিতা বজায় রাখতে এবং উন্নত করতে এবং আমাদের পরিষেবাগুলির মাধ্যমে আরও ভাল অভিজ্ঞতা প্রদান করতে সক্ষম হতে আমাদের ব্যবহারকারীদের বুঝতে সাহায্য করার জন্য তথ্য ব্যবহার করতে পারি৷

আমরা এই তথ্যটি ভবিষ্যতে আপনার সাথে মার্কেটিং ইমেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে বা নিউজলেটারের মাধ্যমে আমাদের পরিষেবা সম্পর্কিত নতুন তথ্য প্রদান করতে ব্যবহার করতে পারি। আপনি যদি এই ধরনের ইমেলগুলি পেতে না চান তবে আমরা আপনাকে সেগুলি অপ্ট-আউট করার পদ্ধতিগুলি প্রদান করব৷

আপনার তথ্য প্রকাশ

LettoPro SA কখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করবে না। যাইহোক, এমন কিছু ক্ষেত্রে রয়েছে যেখানে আমরা আপনার তথ্য কিছু তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে নিতে পারি যা নীচে বর্ণিত হয়েছে:

সম্পর্কিত তৃতীয় পক্ষ: অন্যান্য অনেক ব্যবসার মতো আমরা ব্যবসা সম্পর্কিত কার্য সম্পাদনের জন্য অন্যান্য কোম্পানি বা ব্যক্তিদের নিয়োগ করতে পারি। এই ধরনের ফাংশন অন্তর্ভুক্ত হতে পারে কিন্তু একটি তৃতীয় পক্ষের অর্থপ্রদান সমাধান, একটি তৃতীয় পক্ষের মেলিং তালিকা, ডাটাবেস ব্যবস্থাপনা বা সার্ভার সমাধানের মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়।

আইনি প্রয়োজনীয়তা: আইন দ্বারা প্রয়োজন হলে আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে, কোম্পানির অধিকার বা সম্পত্তি রক্ষা ও রক্ষা করতে, আইনি দায় থেকে রক্ষা করতে বা আমাদের ব্যবহারকারী বা জনসাধারণের ব্যক্তিগত নিরাপত্তা রক্ষা করতে আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি।

ব্যবসায়িক স্থানান্তর: কর্পোরেট বিক্রয়, একত্রীকরণ, পুনর্গঠন, দেউলিয়া বা অনুরূপ ঘটনার ক্ষেত্রে, আপনার তথ্য স্থানান্তরিত সম্পদের অংশ হতে পারে।

কতক্ষণ আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি

LettoPro SA কখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করবে না। যাইহোক, এমন কিছু ক্ষেত্রে রয়েছে যেখানে আমরা আপনার তথ্য কিছু তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে নিতে পারি যা নীচে বর্ণিত হয়েছে:

শিশুদের গোপনীয়তা

আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করতে এবং/অথবা সদস্যতা নিতে আপনার বয়স 16 বছর বা তার বেশি হতে হবে৷ তবে আমরা 16 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার অনুমতি দিই কিন্তু শুধুমাত্র পিতামাতা বা আইনী অভিভাবকের সম্মতি এবং তত্ত্বাবধানে। আমরা জেনেশুনে এই নীতিতে বর্ণিত সুস্পষ্ট সম্মতি ছাড়া 16 বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে/বা তাদের সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ বা সঞ্চয় করি না।

যদি আমরা সচেতন হই যে এই ধরনের তথ্য পিতামাতা বা আইনী অভিভাবকের সম্মতি ছাড়াই আমাদের কাছে জমা দেওয়া হয়েছে আমরা এই ধরনের তথ্য নিষ্পত্তি করার জন্য যথাযথ পদক্ষেপ নেব। ক্রিয়াকলাপের মধ্যে প্রথম এবং সর্বাগ্রে তথ্য মুছে ফেলা বা মুছে ফেলা সম্ভব না হলে তা আমাদের বা কোনো তৃতীয় পক্ষের দ্বারা আর কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা না হয় তা নিশ্চিত করার জন্য পদক্ষেপ গ্রহণ করা হবে।

আপনার তথ্য অধিকার

আমাদের যেকোনও মার্কেটিং ইমেল থেকে সদস্যতা ত্যাগ করার মাধ্যমে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করার অধিকার আপনার আছে।

আমরা বর্তমানে আপনার কাছ থেকে কোন ডেটা এবং তথ্য পেয়েছি বা সংগ্রহ করেছি সে সম্পর্কে আপনার জানার অধিকার রয়েছে৷

আমাদের পরিষেবাগুলি থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা এবং ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অধিকার আপনার আছে৷

আমাদের কাছে কী তথ্য রয়েছে বা আপনি যদি আমাদের পরিষেবাগুলি থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা এবং তথ্য মুছতে চান সে সম্পর্কে জানতে অনুগ্রহ করে ওয়েবসাইটের নীচে আমাদের অনলাইন ওয়েব ফর্ম ব্যবহার করে আমাদের সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন৷